Hur kan du framföra dina klagomål eller synpunkter på verksamheten till förskolan ?
Till vem kan klagomålen framföras?
Vad händer efter din anmälan?
1. Rektor informeras
2. Vid enklare ärenden löser personalen problemet tillsammans med föräldrarna direkt.
3. Vid mer komplicerade ärenden deltar rektorn tillsammans med personal och föräldrar för att finna lämpliga lösningar.
4. Vid allvarliga klagomål skriver förskolan en rapport och åtgärdsplan upprättas
5. Vid behov kontaktas de myndigheter som är nödvändiga.
6. Återkoppling till alla inblandade parter sker fortlöpande tills ärendet blivit löst
7. Uppföljning en tid senare; hur har det gått?